Najbolje prilike na jednom mjestu!
Home Office Kundenberater (m/w/d) für Vattenfall
Pregled poslovnih funkcija
-
Datum objave:
10/12/2025
-
Datum isteka:
09/01/2026
-
Lokacija zapošljavanja:
Sarajevo
-
Ponuđena plata:
1,740KM/mjesec
-
Iskustvo:
Bez radnog iskustva
-
Spol:
M/Ž (Muško/Žensko)
Opis
- Sicheres Fixgehalt von 1740 BAM netto plus attraktive Bonusmöglichkeiten
- Prämien für Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von 700 BAM brutto
- Willkommensbonus in Höhe von 500 BAM brutto
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Einsatzzeiten im Rahmen von 8:00-18:00 (Mo-Fr) für eine gute Work-Life-Balance
- Bezahlte Einarbeitung im virtuellen Training
- Attraktives Urlaubspaket: 22 reguläre Urlaubstage, plus 1 zusätzlicher Tag pro Dienstjahr(maximal 25 Tage)
- Aufstiegsmöglichkeiten und Weiterbildung in einem internationalen Unternehmen
- Moderne Unternehmenskultur: flache Hierarchien, Duz-Kultur und ein unterstützendes Team
- Telefonische und schriftliche hilfestellung bei Anfragen von Bestandskunden zu Themen wie
- Stromanbieterwechsel, Abschlagszahlungen und Rechnungsanfragen
- Du berätst Kunden zu wichtigen Strom und Gas Themen wie z.B. Tarife, Verträge oder
- Zählerstände - ausschließlich im Inbound!
- Lösungen finden, wenn es mal klemmt – freundlich, souverän und effizient
- Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
- Kenntnisse in der Energieversorgungsbranche von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2)
- Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Voraussetzungen für Home Office: gute Internetverbindung (min. 25 mbps/Download & 5 mbps/Upload) und separater Raum zur Arbeit
Unser Standort:
Arbeitgeber mit Chancengleichheit
#LI-DNI
Pregled
Mi smo TELUS Digital - vodeći digitalni lider za pružanje korisničke podrške (CX). Težimo izvrsnosti u pružanju izvanrednog korisničkog iskustva kroz predanost, i strast. Radimo sa mnoštvom multinacionalnih kompanija iz raznih sektora kao što su razvojne tehnologije, video igrice, turizam, ugostiteljstvo i mnogi drugi.
Pružamo digitalna rješenja na preko 50 jezika. Tim i korisnike stavljamo na prvo mjesto u svemu što radimo.
TELUS Digital podstiče rast članova svog tima kako na ličnoj tako i na profesionalnoj razini. Ponosno možemo reći da naša kompanija trenutno broji više od 78,000 radnika u svijetu.
Kultura koju pažljivo razvijamo već 18 godina je bez ikakve sumnje ujedno i naša najveća prednost u odnosu na konkurenciju. Upravo ona pokreće naš inovativni pristup pružanja cjelovitog korisničkog iskustva koje je podržano tehnologijom nove generacije.
Pozivamo vas da posjetite jedan od naših globalnih centara i saznate više.
Kategorija
Osnovano
2005
Lokacija
Sarajevo
Telefon
Otvorena radna mjesta
Vidi sve posloveZainteresovani za ovaj posao?